Glavne naloge in dela glavne pisarne so:

opravljanje naloge vložišča in arhiva, pobiranje upravne takse, sprejemanje računov, vodenje evidence o prispeli pošti, opravljanje drugih naloge po nalogu župana, tajnika ali predstojnika, sprejemanje in pripravljanje dokumentov za nadaljnje reševanje, oddajanje izhodnih dokumentov, sprejema stranke, pomaga pri izpolnjevanju vlog, upravne takse, vodi abonmaje za modre cone, izdaja žetone in čip kartice za modre cone, vodi seznam prejetih časopisov, spremlja porabo poštnine, sprejema in opremlja ponudbe pri javnih razpisih, sprejema javna naročila v arhiv, arhivira dokumentacijo, izdaja dokumentacijo iz arhiva, vodi blagajno, vodi rokovnik, zbira naročila za pisarniški material, frankira in odpremlja pošto, delo v arhivu.

Zakoni, podzakonski akti, ki jih delavke glavne pisarne uporabljajo pri svojem delu:

Uredba o pisarniškem poslovanju, Zakon o arhivskem gradivu, Pravilnik o blagajniškem poslovanju, Zakon o javnih naročilih, Zakon o upravnih taksah, Zakon o odpravi poštnih pošiljk, Zakon o elektronskem podpisu.

Za kar se da učinkovito poslovanje s strankami smo v upravi MO Velenje pripravili različne obrazce, ki vlagateljem in uradnikom olajšujejo medsebojno komunikacijo z izmenjavo zgolj za rešitev vloge potrebnih podatkov.